保証制度

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

各店舗にて商品をご購入のお客様は下記の連絡先にご連絡ください。

町のお店で購入されたお客様:購入されたお店にお問い合わせをお願いいたします。

楽天市場で購入されたお客様:happyaudio_4@shop.rakuten.co.jp
Yahoo!ショッピングで購入されたお客様:support@hearandsee.co.jp
その他オンライン店舗で購入されたお客様:support@hearandsee.co.jp
amazonで購入されたお客様:https://www.amazon.co.jp/hz/help/contact/A1S2LMCFO0ALPP
※注文番号と連絡先を添えてお問い合わせください。

対応可能期間 商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
(注)商品到着後30日以降、1年以内はお客様負担でお願いいたします。
再送料 店舗負担
備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。